Mon statut indique un paiement en attente, or le paiement a bien été effectué ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cette anomalie :

• un délai de mise à jour d’état de la commande de votre navigateur internet,
• veuillez rafraichir l’affichage de votre navigateur,
• si le problème persiste, vérifiez votre compte après 24 heures.

Si le problème n’est pas résolu et que votre statut est toujours « en attente » après 24 heures, merci de prendre contact en cliquant ICI, en précisant dans l’objet « Problème : paiement réussi, mais toujours en attente ». Le service comptable et informatique effectuera des recherches et prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.