Ai-je besoin d’un compte pour soumettre une demande de contact ?

Non, vous n’avez pas besoin d’avoir un compte Fullsecure pour contacter nos services. Nous avons même mis en place un service de contact anonyme, le service #cyberstealth de Fullsecure.

Cependant, comme vous avez pu le lire dans les conditions générales d’utilisation de nos produits et services, l’achat et l’utilisation de nos produits sont totalement anonymes. De fait, nous n’avons aucun moyen d’établir un contact avec nos clients. Toutes les données relatives à nos produits et services sont anonymes et totalement intraçables. C’est un gage de sécurité absolue dans le cas où nous serions attaqués par des cybercriminels. Par conséquence, du fait de cet anonymat, les services de Fullsecure ont besoin d’avoir accès à un minimum d’informations pour répondre à vos demandes. Cela signifie que certain de nos services doivent être en mesure d’afficher notamment vos commandes et l’état de votre compte lors de la consultation de vos demandes de contact.

Vous pouvez donc utiliser le service de contact anonyme du service #cyberstealth de fullsecure en cliquant ICI. sans créer de compte. Attention, si vous utilisez ce mode, sachez qu’après 72h maximum, votre demande de contact anonyme sera automatiquement clôturée et toutes les données seront effacées de manière irréversible. Le démarrage du compte à rebours des 72h est activé par le service #Cyberstealth à votre demande, ou par le service #cyberstealth directement. Entendu que ce service ne peut pas être utilisé pour les achats en ligne. Cependant, vous êtes seul responsable des informations que vous communiquez pour utiliser notre boutique en ligne.