Comment dois-je procéder pour vous renvoyer mon produit ?

Nous avons réalisé un formulaire qui vous permet de réaliser rapidement une demande de RMA. Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne et de joindre les justificatifs. Attention vous êtes limité à 100Mb en pièces jointes.

Cliquez ICI pour accéder directement au formulaire de demande de « RMA » ou aller à l’onglet Contacts puis sélectionner “Contact RMA”.

Vous accédez directement au formulaire sécurisé à remplir en ligne.

Si vous avez envoyé le formulaire RMA avec succès, vous recevrez un accusé de réception automatique du support clients service RMA.

A noter que ce service RMA s’applique uniquement aux produits et services achetés via notre site de vente en ligne Fullsecure.link. A défaut, nous vous invitons à prendre contact avec votre distributeur officiel. Cependant, vous pouvez remplir le formulaire comme modèle de RMA et pour nous tenir informés du problème rencontré. Veuillez prendre note que si le distributeur d’origine n’existe plus ou qu’il ne distribue plus les produits Fullsecure, nous prendrons en charge votre dossier de RMA. Entendu que les extensions de garantie à vie du produit ne sont possible que pour les produits achetés via le site d’origine Fullsecure.link, ou via nos experts conseils officiels.