Quelle norme utilisez-vous pour vos expéditions ?

Selon nos conditions générales de vente, en principe toutes nos ventes sont réalisées Ex Works norme Incoterm EXW  qui signifie que nous mettons le colis à disposition des transporteurs en sortie d’usine à une date négociée. C’est l’acheteur qui paye tous les coûts liés à l’expédition, le transport, les frais de douane et supporte les risques liés au transport des marchandises jusqu’à leur destination finale. C’est le transporteur assuré, qui assure le dédommagement en cas de dommage ou perte du colis.

Lorsque que le client passe une commande et qu’il choisit parmi les modes de transport proposés,il donne mandat à Fullsecure, pour agir en son nom et pour son compte concernant le rapprochement du produit de sortie d’usine jusqu’à l’adresse que le client lui a notifié. Fullsecure est lié uniquement à une obligation de moyen. De fait, le client est assuré par le transporteur qu’il a choisi,en cas de dommage et/ou de perte. Fullsecure peut vous assister dans le suivi de l’expédition. Il vous suffit de contacter nos services support en cliquant ICI .