Mon suivi colis n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ?

Nous sommes tributaires du transporteur dans la mise à jour du suivi des colis.

Veuillez lire dans la FAQ “Comment puis-je suivre l’expédition de ma commande ?”  Pour trouver les différents liens des transporteurs que nous utilisons.
Si vous remarquez sur leur site que votre numéro de suivi n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours, veuillez les contacter.
Nous pouvons vous assister dans cette démarche. Il vous suffit de cliquer ICI pour contacter le support clients de Fullsecure.

Dès que le support clients obtient des informations pertinentes elle vous sont transmises. Il faut compter entre 5 et 7 jours ouvrables pour traiter votre dossier.

Nous mettrons tout en oeuvre pour vous accompagner dans les meilleurs délais possible.