Quelle est la politique de garantie pour les produits Fullsecure ?

La politique de garantie de nos produits Fullsecure concerne seulement les produits d’origine de Fullsecure achetés via le réseau de vente officiel Fullsecure. Nos produits sont couverts en principe, sauf indication explicite contraire, d’une garantie limitée à cinq ans, à compter de la date de facturation. Les clients qui ont acheté le produit via Fullsecure ou par l’un de ses Experts Conseils peuvent bénéficier d’une garantie à vie du produit sur simple enregistrement de leur produit. Cliquer ICI pour enregistrer votre produit.

Sauf indication contraire, cette garantie couvre les composants matériels du produit tels qu’ils sont fournis à l’origine. La garantie ne couvre pas les logiciels, consommables ou accessoires, même s’ils sont emballés ou vendus avec le produit et/ou en bundel. Cette garantie est uniquement utilisable dans le pays ou la région d’achat d’origine.

La garantie limitée ne couvre que les défauts du produit causés par la fabrication ou les matériaux de construction. Pour faire une réclamation, veuillez fournir votre preuve d’achat originale (facture), indiquer le modèle et le numéro de série de votre produit ainsi que la preuve photographique des défauts du produit au support clients de Fullsecure en cliquant ICI.

Fullsecure peut utiliser des pièces, des composants reconditionnés ou remis à neuf ou neufs. Nous pouvons également remplacer le produit défectueux par un produit Fullsecure reconstruit, reconditionné ou neuf.