Mon statut indique un paiement en attente, or le paiement a bien été effectué ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cette anomalie :

• un délai de mise à jour d’état de la commande de votre navigateur internet,
• veuillez rafraichir l’affichage de votre navigateur,
• si le problème persiste, vérifiez votre compte après 24 heures.

Si le problème n’est pas résolu et que votre statut est toujours “en attente” après 24 heures, merci de prendre contact en cliquant ICI, en précisant dans l’objet « Problème : paiement réussi, mais toujours en attente ». Le service comptable et informatique effectuera des recherches et prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.